La automatización de procesos de negocio
Dentro de nuestro marco de trabajo de la Transformación Digital, la automatización de procesos forma parte como eje fundamental para tener un mejor
Muchas organizaciones manejan pedidos informales o procesos no documentados que son realizados por fuera de los sistemas tradicionales como el ERP o el CRM. Estos «pedidos» o solicitudes se gestionan via nota, e-mail, teléfono, etc y no pueden ser medidos. Los procesos que no son medidos no pueden ser monitoreados, y por ende no pueden ser mejorados.
Es una iniciativa para implementar procesos en una organización a través de las siguientes actividades:
- Uso de tecnologías específicas
- Control del flujo de trabajo
- Integración de datos y sistemas
- Distribución de las tareas y su control
- Medición y Estadísticas para la mejora contínua
Beneficios de la automatización de procesos empresariales
Como así también los siguientes beneficios:
- Reglas claras para un proceso en específico.
- Identificar cuellos de botella para mejorar la eficiencia.
- Reducir tiempos y costos.
- Mejorar el seguimiento interno.
- Ahorro de papel.
- Aumentar la Flexibilidad y la agilidad en sus operaciones.
- Permite medir, y evaluar los procesos con el fin de mejorarlos constantemente.
- Desarrollar nuevos productos y negocios.
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