La manera de interactuar con sus clientes está cambiando
Sin lugar a dudas la tecnología está cambiando de manera rápida la forma en que las empresas interactúan con los clientes y empleados.
La transformación digital permite el cambio técnico y cultural para una interacción más significativa, proporcionando los medios para que las organizaciones obtengan dividendos digitales, entre ellos:
- Ganancias de productividad y eficiencia
- Colaboración
- Personalización
- Mejores datos y mayor conocimiento
- Compromiso
- Relevancia en el futuro
Los clientes están buscando marcas que compartan sus valores. Muchas más allá de una implementación de tecnología; las personas viven el día a día el viaje de la transformación digital.
La transformación digital busca que las empresas evolucionen a partir de la innovación en lo digital, mientras promueve habilidades como la agilidad.
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Caso de éxito
![](https://www.login.com.py/v2/wp-content/uploads/2019/10/jcd.png)
«Antes la gestión se hacía con muchas herramientas, con planillas Excel, sistemas propios, hoy toda la interacción con el cliente se está centralizando en el CRM y la gestión es más óptima, más rápida y más compartida dentro de la empresa»
Oportunidades
Pensar más allá de los negocios de siempre y explore nuevas oportunidades habilitadas digitalmente
Audiencia
Comprenda el comportamiento de su audiencia para adaptarse y seguir siendo relevante en el futuro
Inspirar
Inspira a a la gente a participar con nuevas ideas y que se unan a ti en el camino de la transformación digital
Retorno de Inversión
Impulse el retorno de la inversión realizada en TI y mida su ganancia habilitada por nuevos comportamientos